Όροι παράδοσης και επιστροφής

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ – ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ – ΟΡΟΙ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ

ΓΕΝΙΚΟΣ:

  1. Υποβάλλοντας μια ηλεκτρονική παραγγελία μέσω αυτού του ιστότοπου, συμφωνείτε με τη φόρμα προκαταρκτικής ενημέρωσης και τη σύμβαση πώλησης εξ αποστάσεως που σας παρέχεται.

  2. Οι αγοραστές υπόκεινται στις διατάξεις του Νόμου 6502 για την Προστασία των Καταναλωτών και του Κανονισμού για τις Συμβάσεις από Απόσταση (Επίσημη Εφημερίδα: 27.11.2014/29188), καθώς και σε άλλες ισχύουσες νομοθεσίες, σχετικά με την πώληση και την παράδοση του προϊόντος που αγοράζουν.

  3. Τα έξοδα αποστολής, τα οποία αφορούν τα έξοδα παράδοσης του προϊόντος, θα βαρύνουν τον αγοραστή.

  4. Κάθε αγορασμένο είδος θα παραδίδεται στο φυσικό ή/και νομικό πρόσωπο στη διεύθυνση που υποδεικνύει ο αγοραστής, εντός νόμιμης προθεσμίας που δεν υπερβαίνει τις 30 ημέρες. Εάν το είδος δεν παραδοθεί εντός αυτής της προθεσμίας, οι Αγοραστές μπορούν να καταγγείλουν τη σύμβαση.

  5. Το αγορασμένο προϊόν πρέπει να παραδοθεί πλήρες, σύμφωνα με τις προδιαγραφές που αναφέρονται στην παραγγελία και να συνοδεύεται από οποιαδήποτε σχετική τεκμηρίωση, όπως πιστοποιητικό εγγύησης και εγχειρίδιο χρήστη.

  6. Εάν καταστεί αδύνατη η πώληση του αγορασμένου αντικειμένου, ο πωλητής οφείλει να ενημερώσει εγγράφως τον αγοραστή εντός 3 ημερών από την ημερομηνία που έλαβε γνώση της κατάστασης. Το συνολικό ποσό πρέπει επίσης να επιστραφεί στον αγοραστή εντός 14 ημερών.

ΑΝ ΔΕΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΕΙ Η ΠΛΗΡΩΜΗ ΓΙΑ ΤΟ ΑΓΟΡΑΣΜΕΝΟ ΠΡΟΪΟΝ:

  1. Εάν ο αγοραστής δεν καταβάλει την πληρωμή για το αγορασμένο είδος ή ακυρώσει την πληρωμή στα τραπεζικά του αρχεία, η υποχρέωση του πωλητή να παραδώσει το είδος παύει.

ΑΓΟΡΕΣ ΠΟΥ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΘΗΚΑΝ ΜΕ ΧΡΗΣΗ ΜΗ ΕΞΟΥΣΙΟΔΟΤΗΜΕΝΗΣ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗΣ ΚΑΡΤΑΣ:

  1. Εάν, μετά την παράδοση του προϊόντος, διαπιστωθεί ότι η πιστωτική κάρτα που χρησιμοποίησε ο αγοραστής για την πληρωμή χρησιμοποιήθηκε δολίως από μη εξουσιοδοτημένα άτομα και το τίμημα του πωληθέντος προϊόντος δεν καταβληθεί στον Πωλητή από την αρμόδια τράπεζα ή χρηματοπιστωτικό ίδρυμα, ο Αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει το προϊόν στον Πωλητή εντός 3 ημερών, με τα έξοδα αποστολής να βαρύνουν τον Πωλητή.

ΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΑΔΟΘΕΙ ΕΓΚΑΙΡΑ ΓΙΑ ΑΠΡΟΒΛΕΠΤΟΥΣ ΛΟΓΟΥΣ:

  1. Εάν προκύψουν απρόβλεπτες περιστάσεις πέραν του ελέγχου του Πωλητή και το προϊόν δεν μπορεί να παραδοθεί εγκαίρως, ο Αγοραστής θα ειδοποιηθεί. Ο Αγοραστής μπορεί να ζητήσει ακύρωση της παραγγελίας, αντικατάσταση του προϊόντος με παρόμοιο ή αναβολή της παράδοσης μέχρι να αρθεί το εμπόδιο. Εάν ο Αγοραστής ακυρώσει την παραγγελία, εάν η πληρωμή έγινε με μετρητά, η επιστροφή χρημάτων θα πιστωθεί σε αυτόν εντός 14 ημερών από την ακύρωση. Εάν ο Αγοραστής πλήρωσε με πιστωτική κάρτα και ακυρώσει την παραγγελία, η τιμή του προϊόντος θα επιστραφεί στην τράπεζα εντός 14 ημερών από την ακύρωση, αν και η τράπεζα μπορεί να χρειαστεί 2-3 εβδομάδες για να μεταφέρει το ποσό στον λογαριασμό του Αγοραστή.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΤΟΥ ΑΓΟΡΑΣΤΗ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΙ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ:

  1. Ο αγοραστής οφείλει να ελέγξει τα αγαθά/υπηρεσίες που αποτελούν αντικείμενο της σύμβασης πριν από την παραλαβή τους. Δεν πρέπει να δέχεται κατεστραμμένα ή ελαττωματικά αγαθά/υπηρεσίες από την μεταφορική εταιρεία, όπως αυτά που είναι βαθουλωμένα, σπασμένα ή έχουν σκισμένη συσκευασία. Τα αγαθά/υπηρεσίες που παραλαμβάνονται θεωρούνται άθικτα και σε καλή κατάσταση. Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ υποχρεούται να προστατεύει προσεκτικά τα αγαθά/υπηρεσίες μετά την παράδοση. Εάν πρόκειται να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης, τα αγαθά/υπηρεσίες δεν πρέπει να χρησιμοποιηθούν. Το τιμολόγιο πρέπει επίσης να επιστραφεί μαζί με το προϊόν.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

  1. Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ μπορεί να ασκήσει το δικαίωμά του να υπαναχωρήσει από την παρούσα σύμβαση εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του αγορασμένου προϊόντος στον εαυτό του ή στο πρόσωπο/οντότητα στην υποδεικνυόμενη διεύθυνση, ειδοποιώντας τον ΠΩΛΗΤΗ μέσω των ακόλουθων στοιχείων επικοινωνίας, χωρίς να υπέχει καμία νομική ή ποινική ευθύνη και χωρίς να αναφέρει κανένα λόγο.

  2. ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ ΠΩΛΗΤΗ ΓΙΑ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΑΚΥΡΩΣΗΣ:

ΕΤΑΙΡΕΙΑ

ΟΝΟΜΑ/ΤΙΤΛΟΣ: IDS Certification Consulting Limited Company
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: Dokuz Eylül Mh. 331.Σκ. No:8 Όροφος: Gaziemir
E-MAIL: hello@sabiahome.com
ΤΗΛ.: 0501 022 01 35

ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

  1. Εάν ο αγοραστής έχει αγοράσει μια υπηρεσία, αυτή η περίοδος των 14 ημερών ξεκινά από την ημερομηνία υπογραφής της σύμβασης. Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί σε συμβάσεις παροχής υπηρεσιών όπου η εκτέλεση της υπηρεσίας έχει ξεκινήσει με τη συγκατάθεση του καταναλωτή πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης.

  2. Τα έξοδα που προκύπτουν από την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης βαρύνουν τον ΠΩΛΗΤΗ.

  3. Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ πρέπει να ειδοποιήσει εγγράφως τον ΠΩΛΗΤΗ μέσω συστημένης επιστολής, φαξ ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εντός 14 (δεκατεσσάρων) ημερών και το προϊόν πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, σύμφωνα με τις διατάξεις «Προϊόντα για τα οποία δεν μπορεί να ασκηθεί το δικαίωμα υπαναχώρησης» που ορίζονται στην παρούσα συμφωνία.

ΑΣΚΗΣΗ ΤΟΥ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΟΣ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

  1. Το τιμολόγιο για το προϊόν που παραδόθηκε στον τρίτο ή στον ΑΓΟΡΑΣΤΗ (Εάν το τιμολόγιο για το προϊόν που πρόκειται να επιστραφεί εκδίδεται σε εταιρεία, πρέπει να αποσταλεί μαζί με το τιμολόγιο επιστροφής που εκδίδεται από την εταιρεία. Οι επιστροφές παραγγελιών που τιμολογούνται σε εταιρείες δεν μπορούν να ολοκληρωθούν χωρίς την έκδοση ΤΙΜΟΛΟΓΙΟΥ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ.)

  2. Η φόρμα επιστροφής και το/τα προϊόν/τα που επιστρέφονται πρέπει να παραδίδονται πλήρη και άθικτα, συμπεριλαμβανομένης της αρχικής συσκευασίας και τυχόν τυπικών αξεσουάρ.

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ:

  1. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ υποχρεούται να επιστρέψει το συνολικό ποσό και τυχόν έγγραφα που υποχρεώνουν τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ σε οφειλή εντός το πολύ 10 ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης ακύρωσης και να ανακτήσει τα αγαθά εντός 20 ημερών.

  2. Εάν η αξία των αγαθών μειωθεί ή η επιστροφή τους καταστεί αδύνατη λόγω υπαιτιότητας του ΑΓΟΡΑΣΤΗ, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ υποχρεούται να αποζημιώσει τον ΠΩΛΗΤΗ για τις ζημιές ανάλογες με το πταίσμα. Ωστόσο, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ δεν φέρει ευθύνη για αλλαγές και φθορές που προκύπτουν λόγω της ορθής χρήσης των αγαθών ή του προϊόντος εντός της περιόδου υπαναχώρησης.

  3. Εάν το ποσό μειωθεί κάτω από το όριο της καμπάνιας που έχει ορίσει ο ΠΩΛΗΤΗΣ λόγω άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, το ποσό έκπτωσης που έλαβε η καμπάνια θα ακυρωθεί.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΓΙΑ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΑΣΚΗΘΕΙ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ:

  1. Τα ακόλουθα είδη δεν μπορούν να επιστραφούν σύμφωνα με τον Κανονισμό: σλιπ εσωρούχων, μαγιό και σλιπ μπικίνι, μακιγιάζ, προϊόντα μιας χρήσης, προϊόντα που είναι ευπαθή ή ενδέχεται να λήξουν, προϊόντα που ανοίγονται από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ μετά την παράδοση και επομένως είναι ακατάλληλα για επιστροφή· προϊόντα που αναμειγνύονται με άλλα προϊόντα μετά την παράδοση και είναι εκ φύσεως αδύνατο να διαχωριστούν· προϊόντα που σχετίζονται με περιοδικά όπως εφημερίδες και περιοδικά, εκτός από αυτά που παρέχονται βάσει σύμβασης συνδρομής· υπηρεσίες που παρέχονται άμεσα σε ηλεκτρονική μορφή ή άυλα αγαθά που παραδίδονται άμεσα στον καταναλωτή· και ηχογραφήσεις ή βιντεοσκοπήσεις, βιβλία, ψηφιακό περιεχόμενο, προγράμματα λογισμικού, συσκευές καταγραφής και αποθήκευσης δεδομένων, αναλώσιμα υπολογιστών, εάν η συσκευασία τους έχει ανοιχτεί από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ. Επιπλέον, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν μπορεί να ασκηθεί για υπηρεσίες που έχουν αρχίσει να εκτελούνται με τη συγκατάθεση του καταναλωτή πριν από τη λήξη της περιόδου υπαναχώρησης, σύμφωνα με τον Κανονισμό.

  2. Τα καλλυντικά και τα προϊόντα προσωπικής φροντίδας, τα εσώρουχα, τα μαγιό, τα βιβλία, το λογισμικό και τα προγράμματα που μπορούν να αντιγραφούν, τα DVD, τα VCD, τα CD και οι κασέτες, καθώς και τα είδη γραφικής ύλης (τόνερ, κασέτες, μελανοταινίες κ.λπ.) πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους, κλειστή, αχρησιμοποίητη και χωρίς να έχουν ανοιχτεί.

Η ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΗ ΚΑΙ ΟΙ ΝΟΜΙΚΕΣ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΤΗΣ

  1. Ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ αναγνωρίζει, δηλώνει και δεσμεύεται ότι σε περίπτωση αθέτησης πληρωμής κατά τη χρήση πιστωτικής κάρτας, θα είναι υπόχρεος να καταβάλει τόκους και να είναι υπεύθυνος έναντι της εκδούσας τράπεζας της κάρτας σύμφωνα με τη σύμβαση πιστωτικής κάρτας μεταξύ αυτού και της τράπεζας. Σε αυτήν την περίπτωση, η αρμόδια τράπεζα μπορεί να προσφύγει σε νομικές ενέργειες· μπορεί να απαιτήσει τα προκύπτοντα έξοδα και τις δικηγορικές αμοιβές από τον ΑΓΟΡΑΣΤΗ και, σε κάθε περίπτωση, εάν ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ αθετήσει το χρέος του, ο ΑΓΟΡΑΣΤΗΣ συμφωνεί να καταβάλει στον ΠΩΛΗΤΗ τυχόν ζημίες και απώλειες που προκύπτουν λόγω της καθυστερημένης εκτέλεσης του χρέους.

ΠΛΗΡΩΜΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

  1. Μπορείτε να κάνετε τραπεζική μεταφορά ή ηλεκτρονική μεταφορά χρημάτων (EFT) σε οποιονδήποτε από τους λογαριασμούς μας στην Garanti Bank (σε τουρκικές λίρες) με αριθμό IBAN TR25 0006 2000 7680 0006 2924 10.

  2. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πιστωτικές σας κάρτες μέσω της ιστοσελίδας μας, αξιοποιώντας τις επιλογές online εφάπαξ πληρωμής ή online δόσεων για όλους τους τύπους πιστωτικών καρτών. Για online πληρωμές, το ποσό θα χρεωθεί στην πιστωτική σας κάρτα στο τέλος της παραγγελίας σας.